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Garantía

Wellav ofrece acuerdos de nivel de servicio (SLA) a nuestros clientes para satisfacer sus necesidades. Generalmente, los SLA de Wellav incluyen:

  • # Garantía estándar
    Ofrecemos una garantía de 12 meses en todos los productos. Mientras sus productos estén bajo garantía, los clientes pueden disfrutar de servicios completamente gratuitos que incluyen actualización de software, soporte técnico dedicado, reparación o devolución de hardware defectuoso.
  • # Garantía extendida
    Cuando expire la garantía de 12 meses, los clientes pueden extender la garantía en múltiplos de otros 12, 24 meses. De esta manera, podrán retomar sus privilegios.
  • # Servicios pagos
    Incluso si la garantía de un producto al final de su venta o de su vida útil se agota, los clientes aún pueden disfrutar del soporte profesional de Wellav con una tarifa razonable. Comuníquese con su representante de servicio exclusivo para obtener más información.
 
 
 

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